Spedizioni e resi – Wintex Milano Italy

SPEDIZIONE

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RESO

Istruzioni per restituire un prodotto

L'utente, in quanto cliente, ha il diritto di restituire e ricevere un rimborso completo di tutti i prodotti acquistati entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Tenere presente che l'orologio deve essere nelle stesse condizioni in cui era al momento della consegna.

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Come posso sapere se il mio reso è stato ricevuto?

L'utente riceverà un'e-mail di conferma della registrazione del reso da parte del nostro ufficio resi e il rimborso gli sarà accreditato entro 3-5 giorni lavorativi. Se non si riceve alcuna e-mail entro due settimane dalla data della restituzione del pacco, contattare il nostro servizio clienti con il numero d'ordine e il numero di tracciabilità.

Ho ricevuto il prodotto sbagliato

Ci raccomandiamo fermamente che il cliente controlli che l’articolo sia corretto e in perfette condizioni al momento della consegna.  Qualora l'utente abbia ricevuto l'articolo sbagliato o danneggiato, contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni per effettuare un reclamo. 

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